Prazos

Os prazos de entrega variam conforme a região e a transportadora. Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e despachado em até 3 dias úteis. O prazo total estimado aparece no checkout, com base no CEP.

Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Recebimento

• É necessário um responsável maior de idade no endereço para receber o pedido.
• Confira a embalagem antes de assinar o comprovante. Em caso de avaria visível, recuse a entrega.
• Caso ninguém esteja no endereço, a transportadora tentará nova entrega antes de devolver o pacote.

Atrasos

Em situações excepcionais (greves, condições climáticas, áreas de difícil acesso), os prazos podem se estender. Vamos te manter informada por e-mail e WhatsApp.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega. Promoções de frete grátis, quando ativas, ficam sinalizadas no site.